Notre charte de qualité

Nous avons élaboré cette charte pour garantir un service de qualité et d’excellence pour tous nos clients.

1. MAITRISE INTEGRALE DU CHANTIER

  • Nous assurons l’organisation de votre chantier avec une garantie de professionnalisme et de sérieux dans son exécution ;
  • Nous assurons le contrôle permanent des chantiers en cours de réalisation, en ayant un suivi entre les différents intervenants sur celui-ci.

2. GARANTIE DE LA QUALITE DE SERVICE

  • Avec plus de 15 ans d’expérience dans la profession, nous veillons à vous conseiller en étant attentif à vos souhaits et à vos besoins pour agir au mieux de vos intérêts ;
  • Les intervenants sur votre chantier sont formés à intervalles réguliers pour être à la page des dernières techniques de pose ;
  • Les intervenants sur votre chantier sont qualifiés, déclarés, compétents, honnêtes, sérieux et souriants!

3. GARANTIE DES ENGAGEMENTS COMMERCIAUX

  • Devis clairs, détaillés et gratuits ;
  • Nous respectons les conditions générales de vente et l’exécution du devis signé ;
  • En cas de retard sur le chantier indépendant de notre volonté, vous êtes prévenu et tenu au courant.

4. GARANTIE DES PRIX ET DELAI

  • Le prix facturé correspondra au devis.
  • Vous serez avisé immédiatement des suppléments imprévisibles ;
  • Nous assurons le chantier dans le délai planifié en début d’intervention.

5. GARANTIE D’ASSURANCE

  • La société a souscrit à un contrat d’assurance en responsabilité décennale ;
  • Nous veillons à ne pas faire courir de danger à quiconque durant nos chantiers en mettant en œuvre des sécurités supplémentaires si besoin ;
  • Nous veillons à respecter les techniques et délais de pose des produits et matériaux utilisés pour prévenir tout incident.